Lexique du casino en ligne, explications sur les termes spécifiques du casino en ligne
Dans les casinos en ligne, le service désigne les moyens de transactions, les langues de jeux, l´assistance clientèle, les devises disponibles. Il peut aussi couvrir les fonctions d´une interface, la navigation, les informations, l´ergonomie, les options, le graphisme, ? Tous ces paramètres font partie du service d´un casino en ligne. L´assistance clientèle répond par email le plus souvent, mais aussi par chat en direct et par téléphone. Dans un casino en ligne, vous découvrez aussi le terme « paiement par méthode alternative ». Sur le net, outre les moyens classiques de paiement comme les virements, chèques et cartes bancaires, vous avez les portefeuilles électroniques. Ils fonctionnent comme des comptes et cartes bancaires sauf qu´ils sont exclusifs pour votre besoin sur le casino en ligne. Ces méthodes alternatives facilitent les transactions et protègent votre compte en banque réelle en évitant toute interaction avec les transactions du casino en ligne.
Lexique des règlementations
Pour pouvoir exercer légalement, les casinos en ligne doit posséder un ou plusieurs licences de jeux. Les commissions les plus connues et reconnues délivrant des licences de jeux sont les juridictions de Malte, de Gibraltar, du Royaume-Uni, du Kahnawake, d´Antigua et Barbuda. Pour obtenir une licence de jeu, un casino en ligne doit respecter un certain nombre de règles regroupées en deux catégories : la première liée à l´équité des jeux et la seconde préconise le jeu responsable. L´équité des jeux implique la mise en place d´un générateur aléatoire de nombre (également codifié RNG) dans le casino en ligne. Ce RNG permet de garantir un taux de redistribution des gains équitable pour les joueurs. Dans les casinos en ligne, ce taux avoisine les 97 %, et il fait l´objet d´un contrôle régulier par des sociétés d´audit externe au casino.
Le jeu responsable est un engagement que doit prendre un casino en ligne car les jeux d´argent peuvent porter préjudice à des joueurs compulsifs mais également aux mineurs. Ils doivent donc organiser leur plateforme pour interdire son accès aux mineurs, limiter le jeu aux dépendants repérés et les orienter vers des associations de soutien. Pour cela, ils peuvent instaurer des contrôles d´identité et d´âge stricts, des options de limites de dépôt ou de mises, des liens directs vers les associations d´aides sur le site.
Lexique des bonus
Les bonus sont des promotions offertes par les casinos en ligne. Ce terme est exclusivement employé en ligne car les bonus n´existent pas dans les casinos terrestres. Les différents types de bonus proposés par les casinos en ligne varient d´un site à l´autre. Un bonus de bienvenue est ainsi nommé puisque cette offre est destinée à accueillir les nouveaux inscrits sur un casino en ligne. Il sous-entend généralement un bonus de premier dépôt. Ces deux termes désignent généralement le même type de bonus. Un bonus de premier dépôt est une somme d´argent offerte par un casino en ligne aux joueurs effectuant leur premier dépôt d´argent sur leur compte. Ce bonus se présente généralement sous forme d´un pourcentage du montant déposé. Un bonus sans dépôt est une somme d´argent à gagner sans dépôt préalable, tandis qu´un bonus de fidélité prend plusieurs formes : argent réel, cadeaux, accès à des tournois, service personnalisé. Un bonus de parrainage est une somme d´argent offerte à tous les joueurs apportant de nouveaux adhérents. Ce bonus est une somme fixe ou proportionnelle au premier dépôt du nouvel adhérent. Les casinos en ligne établissent clairement les termes et conditions d´accès et de retrait de tous ces bonus qui sont consultables sur leur site.